Tipuri de acces
Accesul la locațiile Gym&Go se realizează exclusiv prin:
Pachete preplătite valabile conform detaliilor afișate pe site la secțiunea „PREȚURI”
Toate accesările sunt nominale, netransferabile și necesită prezența la o sesiune de training gratuită înainte. Accesul este permis doar persoanelor cu vârsta de peste 18 ani;
Plata abonamentelor și reînnoire automată
Abonamentele lunare au o valabilitate de 30 de zile calendaristice și se achită prin debitare automată utilizând procesatorul de plăți Stripe. Prin activarea abonamentului, clientul își exprimă acordul pentru reînnoirea automată a acestuia la fiecare 30 de zile și pentru debitarea automată a contravalorii abonamentului de pe cardul bancar înregistrat în sistem.
În cazul în care clientul dorește anularea abonamentului și oprirea reînnoirii automate, acesta trebuie să transmită o solicitare de anulare cu minimum 72 de ore înainte de data reînnoirii automate. În lipsa unei solicitări transmise în termenul menționat, abonamentul se va reînnoi automat, iar suma aferentă va fi debitată conform condițiilor agreate la momentul activării.
După efectuarea plății pentru noua perioadă de 30 de zile, aceasta nu este rambursabilă, iar abonamentul rămâne activ până la finalul perioadei deja achitate.
Reguli de rezervare și anulare
Rezervările se fac exclusiv prin contul personal de pe www.gymandgo.ro/contul-meu
Rezervarea poate fi anulată cu cel mult 3 ore înainte de ora programată a sesiunii.
Nerespectarea termenului de anulare sau absența de la sesiune (“no show”) duce la pierderea sesiunii respective din pachetul activ, fără posibilitatea de rambursare.
Accesul în grup
Accesul simultan a mai mult de o persoană în locație este permis doar cu pachet “Double”, pentru maximum 2 persoane.
Orice încercare de acces neautorizat în grup (peste 2 persoane sau fără pachet valabil) duce la blocarea imediată a conturilor și anularea rezervărilor, fără rambursare.
Responsabilitate personală și medicală
Utilizarea aparatelor și participarea la orice activitate în incinta Gym&Go se face exclusiv pe propria răspundere.
Este obligatoriu ca utilizatorii să aibă o stare de sănătate fizică și psihică foarte bună. Gym&Go nu răspunde pentru accidente, vătămări, agravări ale unor afecțiuni medicale sau orice alte consecințe survenite în urma activităților desfășurate în locațiile sale.
Se recomandă consultarea unui medic înainte de începerea oricărei activități fizice.
Gym&Go nu este răspunzător pentru accidentele cauzate de folosirea incorectă a echipamentelor, nerespectarea instrucțiunilor, lipsa unei evaluări medicale prealabile sau orice alte cauze imputabile utilizatorului.
Instruire și utilizare echipamente
Pentru siguranța utilizatorilor, Gym&Go pune la dispoziție sesiuni de training gratuite privind folosirea corectă a aparatelor, susținute de personal specializat. Programarea la aceste sesiuni se face pe bază de înscriere, în limita locurilor disponibile.
Orice deteriorare, defectare sau incident legat de echipamente trebuie anunțat imediat către Gym&Go.
Furtul sau distrugerea intenționată a bunurilor este interzisă și se pedepsește conform legii.
Modificări ale serviciilor
Gym&Go își rezervă dreptul de a modifica:
Supraveghere video
Conform Art. 5 alin. (4) din Legea 333/2003 și GDPR, locațiile Gym&Go sunt supravegheate video 24/7 doar în holul de intrare pentru verificarea accesului și siguranța bunurilor.
Este interzisă instalarea camerelor în săli de antrenament, vestiare sau spații cu caracter intim.
Înregistrările sunt păstrate maximum 30 de zile, apoi se șterg automat.
Orice modificare privind sistemul de supraveghere va fi notificată utilizatorilor cu minimum 30 de zile înainte de implementare.
Sancțiuni
Nerespectarea prezentului regulament poate atrage: