Accesul în incintele Gym&Go este permis exclusiv utilizatorilor care dețin o rezervare validă, efectuată prin intermediul platformei oficiale www.gymandgo.ro, fie pe baza unui acces unic (Flex Pass), fie în baza unui abonament/pachet activ, conform condițiilor stipulate în Termenii și Condițiile aplicabile.
Accesul este strict individual și netransferabil, realizându-se prin utilizarea unui cod PIN unic, generat automat și transmis exclusiv pe adresa de e-mail a titularului contului. Transmiterea, divulgarea sau utilizarea codului PIN de către terți constituie o încălcare gravă a regulilor de utilizare, ce poate conduce la suspendarea imediată a accesului, blocarea contului și/sau anularea pachetului, fără drept de rambursare. Utilizatorii sunt responsabili pentru securitatea și confidențialitatea datelor de acces și se obligă să respecte toate prevederile legale și regulamentare aplicabile.
Programul de funcționare al fiecărei locații Gym&Go este comunicat public, actualizat și disponibil în mod permanent pe site-ul oficial www.gymandgo.ro, în pagina dedicată fiecărei locații.
Gym&Go își rezervă dreptul de a modifica oricând programul de funcționare, precum și de a suspenda temporar accesul în anumite locații, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor prin e-mail și/sau prin afișare pe platforma online. Modificările pot surveni din motive operaționale, de întreținere, de forță majoră sau în conformitate cu reglementările legale în vigoare.
Este obligatorie respectarea unui cod de conduită civilizat, responsabil și conform normelor de bun simț și conviețuire socială în incinta Gym&Go. Sunt interzise orice forme de comportament agresiv, limbaj vulgar, amenințări, hărțuire sau discriminare față de alți utilizatori sau personalul Gym&Go.
Este obligatorie respectarea orelor de liniște în incintă, evitarea utilizării muzicii la volum ridicat sau a oricăror alte surse sonore care pot perturba desfășurarea activităților sportive. Menținerea unui climat calm și respectuos este esențială pentru siguranța și confortul tuturor membrilor.
Activitățile comerciale, inclusiv antrenamentele personale contra cost, sunt permise exclusiv cu acordul expres, prealabil și scris al Gym&Go. Consumul de alcool, fumatul, precum și utilizarea oricăror substanțe interzise sunt strict interzise în toate spațiile Gym&Go.
Accesul în sălile de antrenament este permis doar utilizatorilor echipați corespunzător, cu echipament sportiv curat și adecvat activității fizice. Utilizarea unui prosop personal pe aparatele de fitness este obligatorie pentru menținerea igienei și protecția echipamentelor.
După utilizarea echipamentelor, utilizatorii au obligația de a le dezinfecta cu soluțiile special puse la dispoziție și de a le rearanja la locul desemnat, pentru a asigura un mediu sigur și plăcut pentru toți membrii.
Vestiarele sunt puse la dispoziția utilizatorilor pe durata rezervării, în funcție de capacitatea și organizarea fiecărei locații. Depozitarea obiectelor personale în afara intervalului rezervat este strict interzisă.
Gym&Go nu își asumă răspunderea pentru pierderea, furtul, deteriorarea sau orice alt prejudiciu cauzat obiectelor personale ale utilizatorilor, recomandând utilizarea spațiilor securizate și păstrarea obiectelor de valoare în custodie proprie.
Gym&Go nu pune la dispoziția membrilor locuri de parcare private sau dedicate. Utilizatorii sunt responsabili pentru găsirea și utilizarea locurilor de parcare publice sau private disponibile în proximitatea locațiilor, respectând legislația rutieră și regulamentele locale.
Nerespectarea prevederilor prezentului Regulament Intern poate atrage aplicarea unor sancțiuni, după cum urmează:
Conform prevederilor Legii nr. 319/2006 privind securitatea și sănătatea în muncă, utilizatorii Gym&Go sunt informați că accesul și utilizarea echipamentelor sportive se realizează pe propria răspundere, fiind obligați să respecte toate instrucțiunile de utilizare, normele de siguranță și regulile interne ale locației.
Gym&Go asigură un cadru organizatoric și tehnic conform cerințelor legale pentru prevenirea riscurilor și protecția sănătății utilizatorilor, însă nu poate fi ținut responsabil pentru accidentele sau incidentele survenite ca urmare a utilizării necorespunzătoare a aparatelor, nerespectării instrucțiunilor, a stării fizice neadecvate sau a altor cauze imputabile direct utilizatorului.
Fiecare utilizator are obligația să folosească corect echipamentele și să adopte un comportament responsabil pentru propria securitate și pentru siguranța celorlalți. Orice incident sau accident produs în incinta Gym&Go trebuie comunicat imediat conducerii locației.
Astfel, Gym&Go nu își asumă răspunderea pentru vătămările corporale sau alte prejudicii cauzate utilizatorilor în urma activităților desfășurate în locațiile sale, acestea fiind exclusiv în sarcina persoanei care le-a suferit. Pentru siguranța utilizatorilor, Gym&Go pune la dispoziție sesiuni de training gratuite privind folosirea corectă a aparatelor, susținute de personal specializat. Programarea la aceste sesiuni se face pe bază de înscriere, în limita locurilor disponibile.
Orice deteriorare, defectare sau incident legat de echipamente trebuie anunțat imediat către Gym&Go.
Furtul sau distrugerea intenționată a bunurilor este interzisă și se pedepsește conform legii.
Accesul simultan a mai mult de o persoană în incinta Gym&Go este permis exclusiv deținătorilor de pachete „Double” sau „Duo”, achiziționate prin platforma oficială. Orice încercare de acces neautorizat în grup (peste 2 persoane) fără pachet valabil va duce la blocarea imediată a conturilor și anularea rezervărilor.
În conformitate cu Art. 5 alin. (4) din Legea 333/2003 și Regulamentul UE 679/2016 (GDPR), zonele monitorizate prin camere CCTV sunt limitate la holul de intrare pentru verificarea accesului și securitatea bunurilor. Este strict interzisă instalarea camerelor în sălile de antrenament, vestiare sau alte spații cu caracter intim. Datele video sunt utilizate exclusiv pentru prevenirea incidentelor, verificarea identității și combaterea încălcărilor regulamentului, fiind stocate maximum 30 de zile, după care sunt șterse automat.
La fiecare final de zi, membrii echipei Gym&Go vor colecta obiectele personale uitate sau abandonate în incinta locației. Acestea vor fi depozitate în secțiunea dedicată „Lost and Found” (Obiecte pierdute).
Obiectele găsite vor fi păstrate pentru o perioadă maximă de 30 de zile calendaristice, timp în care proprietarii le pot revendica prezentând o descriere clară și/sau dovada deținătorului.
După această perioadă, bunurile neridicate vor fi considerate abandonate și Gym&Go își rezervă dreptul de a dispune liber de acestea, fără a avea obligația de a le restitui.
Gym&Go nu își asumă răspunderea pentru pierderea, furtul sau deteriorarea obiectelor personale lăsate în incintă, recomandând membrilor să nu aducă obiecte de valoare și să utilizeze spațiile securizate puse la dispoziție.