1. Tipuri de acces

Accesul la locațiile Gym&Go se realizează exclusiv prin:

• Rezervări unice (Flex Pass – Pay As You Go)

• Pachete preplătite (Essence, Momentum, Infinity – Single/Double), valabile conform detaliilor afișate pe site.

Toate accesările sunt nominale, netransferabile și necesită prezența la o sesiune de training privată înainte. Accesul este permis doar persoanelor cu vârsta de peste 18 ani; rezervările efectuate de minori sunt anulate automat, fără drept de rambursare.

2. Reguli de rezervare și anulare

Rezervările se fac exclusiv prin contul personal de pe www.gymandgo.ro.

Rezervarea poate fi anulată cu cel mult 3 ore înainte de ora programată a sesiunii.

Nerespectarea termenului de anulare sau absența de la sesiune (“no show”) duce la pierderea sesiunii respective din pachetul activ, fără posibilitatea de rambursare.

3. Accesul în grup

Accesul simultan a mai mult de o persoană în locație este permis doar cu pachet “Double/Duo”, pentru maximum 2 persoane.

Orice încercare de acces neautorizat în grup (peste 2 persoane sau fără pachet valabil) duce la blocarea imediată a conturilor și anularea rezervărilor, fără rambursare.

4. Responsabilitate personală și medicală

Utilizarea aparatelor și participarea la orice activitate în incinta Gym&Go se face exclusiv pe propria răspundere.

Este obligatoriu ca utilizatorii să aibă o stare de sănătate fizică și psihică foarte bună. Gym&Go nu răspunde pentru accidente, vătămări, agravări ale unor afecțiuni medicale sau orice alte consecințe survenite în urma activităților desfășurate în locațiile sale.

Se recomandă consultarea unui medic înainte de începerea oricărei activități fizice.

Gym&Go nu este răspunzător pentru accidentele cauzate de folosirea incorectă a echipamentelor, nerespectarea instrucțiunilor, lipsa unei evaluări medicale prealabile sau orice alte cauze imputabile utilizatorului.

5. Instruire și utilizare echipamente

Pentru siguranța utilizatorilor, Gym&Go pune la dispoziție sesiuni de training gratuite privind folosirea corectă a aparatelor, susținute de personal specializat. Programarea la aceste sesiuni se face pe bază de înscriere, în limita locurilor disponibile.

Orice deteriorare, defectare sau incident legat de echipamente trebuie anunțat imediat către Gym&Go.

Furtul sau distrugerea intenționată a bunurilor este interzisă și se pedepsește conform legii.

6. Modificări ale serviciilor

Gym&Go își rezervă dreptul de a modifica:

• Condițiile de rezervare,

• Prețurile și structura pachetelor,

• Programul și disponibilitatea locațiilor sau sesiunilor, cu notificare prealabilă pe site și/sau prin e-mail, cu minimum 5 zile lucrătoare înainte de intrarea în vigoare.

7. Supraveghere video

Conform Art. 5 alin. (4) din Legea 333/2003 și GDPR, locațiile Gym&Go sunt supravegheate video 24/7 doar în holul de intrare pentru verificarea accesului și siguranța bunurilor.

Este interzisă instalarea camerelor în săli de antrenament, vestiare sau spații cu caracter intim.

Înregistrările sunt păstrate maximum 30 de zile, apoi se șterg automat.

Orice modificare privind sistemul de supraveghere va fi notificată utilizatorilor cu minimum 30 de zile înainte de implementare.

8. Sancțiuni

Nerespectarea prezentului regulament poate atrage:

• Emiterea unui avertisment oficial,

• Suspendarea sau anularea accesului și a pachetului/abonamentului, fără rambursare,

• Sesizarea autorităților în caz de fapte grave (furt, distrugere etc.).